咨詢
準(zhǔn)備
階段

1、初步接洽，互相了解

2、企業(yè)情況初步調(diào)查分析（簽訂保密協(xié)議、參觀企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、收集企業(yè)基本資料、面談）

3、提交項(xiàng)目建議書，并與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)交流

4、就咨詢合同進(jìn)行溝通，簽訂咨詢合同

5、組建咨詢項(xiàng)目組

6、收集相關(guān)資料信息，制定咨詢計(jì)劃，并與企業(yè)溝通

7、安排進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的有關(guān)事宜（企業(yè)負(fù)責(zé)人和參與人員、企業(yè)提前準(zhǔn)備的資料、面談安排、生活安排等）

專題調(diào)查
分析和方
案設(shè)計(jì)階
段

8、專題調(diào)查（參觀企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、面談、收集數(shù)據(jù)資料、觀察等）

9、形成中間分析結(jié)果

10、撰寫咨詢報(bào)告

11、與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)交流咨詢意見，修改咨詢報(bào)告并提交

12、企業(yè)內(nèi)部發(fā)表咨詢報(bào)告

實(shí)施
指導(dǎo)
階段

13、制定實(shí)施計(jì)劃

14、建立實(shí)施組織，明確協(xié)作機(jī)制和責(zé)任

15、撰寫具體方案、制度文件，征求企業(yè)人員的意見后修改提交

16、結(jié)合咨詢方案實(shí)施，開展專業(yè)培訓(xùn)

17、指導(dǎo)新辦法、新制度的維護(hù)和控制

18、評(píng)估實(shí)施效果，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，咨詢服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束

后續(xù)跟
蹤階段

19、回訪，評(píng)估實(shí)施進(jìn)程，提出改進(jìn)意見

20、進(jìn)行新內(nèi)容的項(xiàng)目合作